Guía de salidas tardías para los días de cambio de huéspedes
La salida tardía es el cambio más habitual en un día de cambio de huéspedes. A los huéspedes les encanta, las reseñas mejoran y la franja para limpiar se acorta. Así lo gestionan los equipos sin una cadena de llamadas.
1. Conoce tu franja real
La franja es el tiempo entre la salida y la siguiente entrada, menos el desplazamiento y la propia limpieza. En un apartamento de un dormitorio que se tarda 90 minutos en limpiar, una entrada a las 15:00 significa que la limpiadora tiene que empezar a las 13:30 como muy tarde. Apúntalo para cada apartamento o deja que el plan lo calcule.
2. Decide quién puede aprobar
Acordad una regla sencilla: una salida tardía que todavía deja el tiempo completo de limpieza la puede aprobar quien hable con el huésped. Todo lo que sea más justo pasa al responsable.
3. Avisa a la limpiadora una vez y con claridad
La limpiadora necesita tres datos: la nueva hora de inicio, el apartamento y la siguiente entrada. Si su siguiente limpieza también se mueve, también necesita saberlo. Envíaselo en su idioma y pídele una confirmación breve.
4. Vigila el efecto dominó
Mover una limpieza suele empujar la siguiente. Revisa el resto de la ruta de esa limpiadora y, si un apartamento posterior queda justo, decide pronto: mover la entrada o enviar a una segunda persona.
Cómo ayuda Readyby
Readyby vigila cada franja, replanifica la ruta cuando se mueve una salida y avisa a la limpiadora en su propio idioma. Si una limpieza posterior ya no cabe, recibes un aviso con opciones en lugar de una sorpresa. Pruébalo en la demo interactiva.