Domande frequenti
Su configurazione, addette alle pulizie, prezzi e i tuoi dati.
Per iniziare
Quanto tempo richiede la configurazione?
Circa 15 minuti. Incolla i link dei tuoi calendari, controlla gli appartamenti trovati da Readyby, aggiungi le tue addette alle pulizie e imposta qualche regola. Puoi saltare qualsiasi passaggio e completarlo più tardi.
Quali piattaforme di prenotazione funzionano con Readyby?
Qualsiasi piattaforma che fornisca un link iCal: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Google Calendar e la maggior parte dei channel manager. I collegamenti diretti con Smoobu, IdoBooking, Hostaway e Guesty sono in arrivo. Vedi le integrazioni.
Devo chiamare qualcuno per iniziare?
No. Puoi registrarti, provare Readyby per 14 giorni con il piano Pro e gestire la tua prima pulizia senza parlare con noi. Se preferisci un avvio guidato, prenota una demo.
Addette alle pulizie e messaggi
Le mie addette devono installare un’app?
No. Ricevono i messaggi su WhatsApp e aprono la loro checklist nel browser tramite un link personale. Funziona su qualsiasi telefono.
In che lingua parla l’IA con le mie addette?
Nella lingua di ciascuna. Tu scrivi nella tua e Readyby traduce in entrambe le direzioni. Al momento sono disponibili ucraino, polacco, russo e inglese, e altre lingue sono in arrivo.
Che cosa può fare da solo il coordinatore IA?
Invia i piani, chiede conferma, manda promemoria, sposta una pulizia entro la finestra consentita e raccoglie le segnalazioni di problemi. Non fa mai promesse al di fuori di questo e ti passa tutto ciò che è insolito come una decisione.
Prezzi e fatturazione
Che cos’è un appartamento attivo?
Un appartamento che ha avuto almeno una pulizia nel mese. Gli appartamenti senza pulizie in un mese non costano nulla, una soluzione adatta alle attività stagionali.
Esiste un piano gratuito?
Sì. Fino a due appartamenti è gratis per sempre, con calendari, piano, checklist e il coordinatore IA sul nostro numero condiviso.
Posso pagare annualmente?
Sì, con la fatturazione annuale il prezzo per appartamento è più basso del 20 %. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento.
Dati e sicurezza
Conservate i dati degli ospiti?
Solo le date di check-in e check-out, il numero di ospiti e la provenienza della prenotazione. Mai nomi, email o numeri di telefono degli ospiti.
Come sono protetti i codici di accesso?
I codici sono cifrati. Un’addetta vede un codice solo per la pulizia che le è stata assegnata, e ogni visualizzazione viene registrata.
Dove sono conservati i miei dati?
Nell’Unione europea. Vedi l’informativa sulla privacy e l’accordo sul trattamento dei dati.
Non hai trovato la risposta?