Частые вопросы
О настройке, клинерах, ценах и ваших данных.
Начало работы
Сколько занимает настройка?
Около 15 минут. Вы вставляете ссылки на календари, проверяете квартиры, которые нашёл Readyby, добавляете клинеров и задаёте несколько правил. Любой шаг можно пропустить и закончить позже.
С какими платформами бронирования работает Readyby?
С любой, которая даёт ссылку iCal: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Google Календарь и большинство менеджеров каналов. Прямые подключения к Smoobu, IdoBooking, Hostaway и Guesty уже готовятся. Смотрите интеграции.
Нужно ли кому-то звонить, чтобы начать?
Нет. Вы можете зарегистрироваться, 14 дней пользоваться тарифом «Профи» и провести первую уборку без разговора с нами. Если хотите старт с помощью, запишитесь на демо.
Клинеры и сообщения
Нужно ли клинерам устанавливать приложение?
Нет. Они получают сообщения в WhatsApp и открывают чек-лист в браузере по личной ссылке. Работает на любом телефоне.
На каком языке ИИ общается с клинерами?
На родном языке каждого клинера. Вы пишете на своём, а Readyby переводит в обе стороны. Украинский, польский, русский и английский доступны уже сейчас, другие языки готовятся.
Что ИИ-координатор делает сам?
Отправляет планы, просит подтверждения, напоминает, переносит уборку в пределах разрешённого окна и собирает сообщения о проблемах. Ничего сверх этого не обещает, а всё необычное передаёт вам как решение.
Цены и оплата
Что такое активная квартира?
Квартира, в которой за месяц была хотя бы одна уборка. Квартиры без уборок в месяце ничего не стоят, что удобно для сезонного бизнеса.
Есть ли бесплатный тариф?
Да. До двух квартир — бесплатно навсегда: календари, график, чек-листы и ИИ-координатор на нашем общем номере.
Можно ли платить за год?
Да, оплата за год на 20% дешевле за квартиру. Тариф можно сменить в любой момент.
Данные и безопасность
Храните ли вы данные гостей?
Только даты заезда и выезда, число гостей и источник брони. Никогда не имена, email или телефоны гостей.
Как защищены коды доступа?
Коды зашифрованы. Клинер видит код только для назначенной ему уборки, а каждый просмотр записывается.
Где хранятся мои данные?
В Европейском союзе. Смотрите политику конфиденциальности и соглашение об обработке данных.
Не нашли ответа?